新州提醒：选择丧葬服务需谨慎
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澳大利亚丧葬服务行业信息解读: 新州公平交易厅提醒消费者谨慎选择
悉尼，10月26日 - 澳洲新州公平交易厅近日举办活动，针对近期社会对丧葬服务的关注，向公众讲解了相关法律法规和消费者权益保护。该部门提醒，虽然澳洲丧葬服务行业基本规范完善，但依然存在一些潜在风险，消费者在选择丧礼承办商时需谨慎对待。
专家指出，消费者在购买丧礼保险前务必仔细阅读合同条款，尤其是关于保金调整的条款。 很多保险公司允许每年根据市场因素调整保费，这可能会导致未来数年内保费大幅上涨。 因此，消费者在购买保险前应考虑自身的经济情况和未来财务状况，避免因无法负担日益增长的保费而陷入困境。
此外，新州公平交易厅强调，丧礼承办商虽然不需要任何资质或培训，但仍需遵守澳洲消费法。 如果承办商提供的服务与合同内容不符，质量问题，消费者可以要求退款或赔偿。 出现纠纷时，建议先尝试与承办商协商解决，若无法达成一致，可以联系新州葬礼承办人协会或新州公平交易厅进行投诉。
该部门还提醒民众，丧礼补助金主要属于福利部门的范围，可以通过CentreLink申请。 对于其他法律援助需求，可以咨询新州法律途径（Law,Access,NSW）或全国损失及悲伤协会（National,Association,for,Loss,and,Grief）。
为了方便公众了解相关信息，新州公平交易厅提供了网站www.fairtrading.nsw.gov.au 和服务中心电话等联系方式。 希望之声将继续关注澳洲丧葬服务行业的发展和消费者权益保护问题，及时为听众提供相关信息。