澳洲二手车购置指南：保修、风险及投诉
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澳洲二手车购买指南：保修、私人交易风险及投诉途径
想要在澳洲购置一辆二手车？ 别急！买二手车要格外谨慎，做好功课才能避免陷阱。希望之声澳洲生活台为您带来一份详细的二手车购置指南，帮助您了解保修范围、私人交易风险以及如何投诉。
车行二手车：保修是保障
大多数车行为吸引客户，会提供1年保修服务。需要注意的是，法定保修主要针对重大故障，例如气囊问题、刹车失灵等安全隐患，以及车辆功能与购买期望不符的情况。表面损坏、正常损耗（如轮胎、电池）和使用不当造成的损坏不在保修范围内。
私人交易：风险较高！
向私人购买二手车虽然价格可能更优惠，但面临着更大的风险。因为此类交易不受澳洲《消费法》保护，出现纠纷只能通过民事法庭解决。此外，私人卖家一般不会提供保修服务，即使原车行提供的保修也不一定会自动转让给下一任买家。
谨慎选择，规避风险
购买二手车，无论渠道选择哪种方式，都需保持警惕：
- 查询车辆信息: 登录www.ppsr.gov.au网站查询车辆是否存在欠债、被盗等问题。同时，在www.rta.nsw.gov.au网站确认车辆注册情况，避免受骗上当。
- 小心网络交易: 尽量避免通过电话或邮件进行交易，尤其是在没有实地查看车辆的情况下。
- 支付方式安全: 建议使用第三方平台进行支付，避免直接银行转账或西联汇款，以降低资金损失风险。
遇到问题，投诉渠道开放
如果发现车况不符描述或存在重大质量问题，即使过了保修期，您仍然可以在澳洲《消费法》的保障下，向车行提出维修、退款或退还等要求。
如果您对二手车交易有任何疑问或需要投诉，可拨打新州公平交易厅咨询电话：13,32,20。（如需中文翻译请拨打语言帮助电话13,14,50） 或访问网站www.fairtrading.nsw.gov.au。