希望之聲解答澳洲华人生活难题
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希望之聲節目解答聽眾關於消費糾紛、房地產交易、租房問題的疑難
澳洲生活台希望之聲日前舉辦了以「走入澳洲」為題的電台節目，主持人明詩邀請新州公平交易廳投訴處理專員Vicky Chen女士與觀眾進行互動問答。
商品糾紛: 一位聽眾反映因購買特定品牌的咖啡膠囊可獲贈機器，但機器存在漏水問題，廠商維修後依然未解決問題。主持人及專家解答了在這種情況下消費者可以採取哪些行動，提醒大家購買贈品產品時需仔細檢查品質，並保留相關憑證以保障自身權益。
金融糾紛: 一位聽眾詢問使用網絡銀行業務發生糾紛是否可向公平交易廳投訴，專家解答了這類情況在澳洲的處理流程，建議先嘗試與銀行溝通解決問題，若雙方無法達成共識可聯繫公平交易廳尋求協助。
房地產糾紛: 聽眾紛紛諮詢關於房地產交易、租房問題的疑難。例如一位聽眾反映在簽訂房屋買賣合同前未注意到重要條款，詢問如何處理；另一位聽眾則遇到房東拖欠維修費用的情況，希望能了解其權益保護措施。專家解答了相關法律規範和解決糾紛的管道，提醒大家在進行任何房地產交易之前應仔細閱讀契約，並尋求專業人士的意見。
其他問題: 節目也解答了其他涉及社會福利、醫療保險等方面的聽眾提問，為澳洲华人社区提供便捷的法律諮詢和生活資訊。
希望之聲電台「走入澳洲」節目將持續關注澳洲华人社區的日常生活事務，並邀請專家解答各種疑難問題，為听众提供實用資訊和必要的法律支持。