新州提醒:选择葬礼承办商需谨慎
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澳洲葬礼承办需谨慎!新州公平交易厅提醒消费者注意潜在风险
悉尼讯 为保障消费者权益,澳洲新州公平交易厅近期提醒民众在选择葬礼承办商时务必谨慎,仔细阅读合同条款,并充分了解相关法律法规。
该厅表示,澳洲丧葬行业虽然规范,但仍存在一些隐藏问题。例如,部分葬礼承办商可能未按照当初签订的合同履行服务,提供的商品和服务与合同内容不符,甚至存在质量问题等情况。
专家提醒消费者注意以下几点:
- 仔细阅读合同条款: 特别要注意是否提及保金上涨条款,避免将来因为年年上涨的保金无法支付造成经济压力。
- 咨询专业人士意见: 在购买丧礼保险前,建议咨询法律或懂保险行业知识的人士,充分了解相关条款和风险。
- 保存所有证据: 与葬礼承办商签署合同、支付费用等行为应留下书面凭证,以便日后维权时作为依据。
如果消费者发现葬礼承办商违反合同约定或提供劣质服务,可以尝试与他们协商解决问题。 协商不成可向新州葬礼承办人协会投诉,最终可以通过线上平台或线下服务中心向新州公平交易厅提交投诉。
联系方式:
- 新州公平交易厅网站: www.fairtrading.nsw.gov.au
- Centrelink(福利部门)电话: 132300
- Law Access NSW(法律途径)电话: 1300888529
希望之声将继续关注澳洲消费者权益保护,为听众朋友提供更多有用的信息。